에너지바우처 온라인 신청 및 대상자 잔액조회
2026년 에너지바우처 신청 안내
저소득 취약계층의 냉·난방비를 국가가 지원하는 에너지 복지 제도입니다.
최대
70만원
70만원
연간 지원금액
~12월
31일
31일
신청 마감일
5가지
사용 에너지원
| 기준연도 | 문의처 | 지원주기 | 제공유형 |
|---|---|---|---|
| 2026 | 1600-3190 | 년 | 전자바우처 |
2026년 가구원 수별 지원금액
1인 가구295,200원
2인 가구407,500원
3인 가구532,700원
4인 이상 가구701,300원
등유·LPG 주 난방원 추가최대 514,000원
바우처 사용 가능한 에너지원
💡
전기
🔥
도시가스
🛢️
등유
🫙
LPG
⬛
연탄
🌡️
지역난방
신청 자격조건
① 소득 기준
- 생계급여 수급자
- 의료급여 수급자
- 주거급여 수급자
- 교육급여 수급자
② 세대원 특성 기준
- 만 65세 이상 노인
- 만 6세 미만 영유아
- 장애인 (복지법 등록)
- 임산부 (분만 후 6개월)
- 희귀·중증난치질환자
- 한부모가족
- 다자녀가구 (2026 신규)
참고사항
- 하절기 잔액은 동절기로 자동 이월
- 사용 기간: 2026.07.01 ~ 2027.05.31
- 기간 종료 후 잔액은 국고 환수
- 문의: 에너지바우처 상담센터 1600-3190
고객번호 확인방법 (신청 전 필수)
에너지바우처를 요금차감 방식으로 받으려면 신청서에 전기·도시가스 고객번호를 적어야 합니다. 이 번호가 틀리면 지원금이 고지서에서 차감되지 않으므로, 신청 전 반드시 정확한 번호를 확인해야 합니다.
| 에너지원 | 고객번호 위치 | 문의처 |
|---|---|---|
| 전기 | 요금 고지서 우측 상단 10자리 | 한전 123 |
| 도시가스 | 가스요금 고지서의 고객번호(사용자번호) | 지역 도시가스사 |
| 지역난방 | 난방비 고지서 또는 관리비 고지서 | 관리사무소 |
전기 고객번호(한전) 찾는 4가지 방법
-
1고지서에서 확인 — 가장 빠름 종이 고지서, 이메일 청구서, 문자·카카오 알림톡 청구서 모두 상단에 10자리 고객번호가 표시됩니다.
-
2한전ON 앱·홈페이지 — 고지서를 버렸다면 online.kepco.co.kr 접속 또는 한전ON 앱 설치 → 로그인 → [고객번호 등록·조회]에서 본인인증으로 조회. 앱에 등록해 두면 이후 요금 조회까지 한 번에 됩니다.
-
3관리비 고지서 — 아파트 거주자 관리비 고지서에 전기·수도 고객번호가 함께 적혀 있는 경우가 많습니다. 보이지 않으면 관리사무소 문의가 가장 빠릅니다.
-
4고객센터 전화 — 국번없이 123 이름·주소·주민번호 등으로 본인확인 후 안내받을 수 있습니다. 인터넷 이용이 어려울 때 가장 확실한 방법입니다.
⚠️ 이런 경우 조회가 안 되거나 번호가 다릅니다
- 고객번호는 계약 단위(호실)별로 부여 — 같은 건물이라도 호수마다 다릅니다
- 이사하면 고객번호가 바뀝니다. 이전 주소 번호를 그대로 적으면 차감되지 않습니다
- 아파트가 종합계약(관리비 통합 부과)이면 세대별 고객번호가 없을 수 있습니다 → 관리사무소 확인
- 명의자가 본인이 아니면 명의자 동의 또는 거주 증빙이 필요할 수 있습니다
- 주민센터 방문 신청 시 최근 고지서를 지참하면 담당자가 즉시 확인해 줍니다
에너지바우처 잔액조회 방법
바우처 잔액은 현금으로 환급되지 않고, 사용기간이 끝나면 그대로 소멸됩니다. 남은 금액을 주기적으로 확인해야 지원금을 놓치지 않습니다. 조회 방법은 크게 세 가지입니다.
| 조회 방법 | 필요한 정보 | 특징 |
|---|---|---|
| 공식 홈페이지 | 성명 · 생년월일 · 주소 | 로그인·인증서 불필요 |
| 카드사 앱 | 카드번호 · 본인확인 | 사용내역까지 함께 확인 |
| 상담센터 | 전화 본인확인 (1600-3190) | 인터넷이 어려울 때 |
① 공식 홈페이지 조회 3단계 (가장 빠름)
-
1홈페이지 접속 energyv.or.kr 접속 → [에너지바우처] → [에너지바우처 안내] → [잔액조회] 메뉴 선택
-
2성명 · 생년월일 · 주소 입력 생년월일은 숫자로 입력하고(예: 1990년 01월 01일), 주소는 시/도 → 시/군/구 → 읍·면·동 순으로 선택합니다. 세 항목 중 하나라도 빠지면 조회되지 않습니다.
-
3[잔액조회] 클릭 후 확인 남은 금액이 화면에 표시됩니다. 조회 결과는 하루 전 기준이라 실제 사용금액과 차이가 있을 수 있습니다.
② 지원 방식에 따라 확인 경로가 다릅니다
요금차감형 (가상카드)
- 전기·도시가스·지역난방 고지서에서 자동 차감
- 고지서의 ‘에너지바우처 지원금(차감액)’ 항목 확인
- 한국전력 123, 도시가스는 지역 공급사 문의
- 별도 결제·카드 관리가 필요 없음
국민행복카드 (실물카드)
- 등유·LPG·연탄 등을 직접 결제할 때 사용
- 카드사 앱(KB국민·신한·NH농협·BC 등) 이용내역에서 확인
- 카드 뒷면 고객센터 전화로도 안내
- 분실 후 재발급해도 잔액 그대로 승계
⚠️ 잔액조회 전 꼭 알아둘 4가지
- 사용기간이 끝나면 잔액은 전액 소멸 — 이월도, 현금 환급도 되지 않습니다
- 요금차감형은 사용기간 내에 발행된 고지서에 한해 차감되므로, 마지막 달 고지서 발행일을 미리 확인하세요
- 잔액조회는 사용 기간 중에만 가능하며, 그 외 기간에는 지원금액만 표시됩니다
- 공식 잔액조회 앱은 없습니다. 검색에 나오는 비공식 앱은 실제 조회 기능이 없을 수 있으니 공식 홈페이지를 이용하세요
잔액이 조회되지 않는다면?
- 이사 후 주소 변경을 신고하지 않은 경우 — 읍·면·동 행정복지센터에 변동사항 신고
- 세대주가 아닌 세대원 정보로 조회한 경우
- 신청은 했지만 승인 처리가 완료되지 않은 경우 — 1600-3190 문의
자주 묻는 질문 (FAQ)
기존 수급자도 매년 다시 신청해야 하나요?
이사·세대원 변동이 없으면 재신청 불필요합니다. 자동으로 갱신됩니다.
하절기에 바우처를 다 못 썼으면 어떻게 되나요?
하절기 잔액은 별도 신청 없이 동절기로 자동 이월됩니다. 단, 2027년 5월 31일 이후 잔액은 국고 환수됩니다.
다자녀가구는 몇 명부터 신청 가능한가요?
2026년부터 신규 추가된 항목으로, 19세 미만 자녀 2명 이상인 가구가 해당됩니다.
거동이 불편해서 주민센터 방문이 어려운데요?
주민센터에 전화하면 담당자가 직접 방문하거나 직권으로 신청을 대행해드립니다. 1600-3190으로 문의하세요.
에너지바우처 지원금이 기초수급 소득에 포함되나요?
아니요, 에너지바우처 지원금은 수급자 소득 산정에 반영되지 않습니다.
고객번호를 모르면 신청할 수 없나요?
주민센터 방문 신청 시 최근 고지서를 지참하면 담당자가 확인해 줍니다. 아파트 거주자는 관리사무소, 그 외에는 한전 123으로 문의하세요.
잔액조회에 공동인증서나 회원가입이 필요한가요?
필요 없습니다. 공식 홈페이지에서 성명·생년월일·주소만 입력하면 확인할 수 있으며, 스마트폰 브라우저에서도 동일하게 조회됩니다.
국민행복카드를 잃어버리면 잔액도 사라지나요?
아니요. 카드사에 분실 신고 후 재발급받으면 기존 잔액을 그대로 이어서 사용할 수 있습니다.